Etapa 1: Definición de objetivos y estrategias:
Esta etapa es fundamental para el diseño organizacional, ya
que establece la dirección y el propósito de la organización. Implica:
- Identificar
la misión de la organización: La declaración de la misión define el
propósito fundamental de la organización, su razón de ser y sus valores
centrales.
- Establecer
objetivos estratégicos: Los objetivos estratégicos son metas a largo plazo
que la organización busca alcanzar. Deben ser específicos, medibles,
alcanzables, relevantes y con un plazo determinado (conocidos como
objetivos SMART).
- Desarrollar estrategias: Las estrategias son planes de alto nivel para lograr los objetivos. Pueden incluir estrategias de crecimiento, diversificación, eficiencia, innovación, entre otras.
Etapa 2: Análisis de tareas y funciones:
En esta etapa, se examinan las actividades y funciones
necesarias para alcanzar los objetivos de la organización. Esto implica:
- Identificar
las tareas clave: Se determinan las actividades esenciales que deben
llevarse a cabo para lograr los objetivos estratégicos. Esto puede
implicar un análisis de procesos y flujos de trabajo.
- Definir
roles y responsabilidades: Se establecen las responsabilidades y
autoridades asociadas con cada puesto o función. Esto evita duplicación de
esfuerzos y conflictos.
- Evaluar
competencias y habilidades: Se considera si la organización tiene las
habilidades y competencias necesarias en su fuerza laboral para llevar a
cabo las tareas requeridas.
Etapa 3: Diseño de la estructura organizacional:
En esta fase, se crea la estructura organizativa que mejor
se adapte a las necesidades de la organización. Esto incluye:
- Creación
de departamentos y unidades: Se agrupan funciones afines en departamentos
o unidades organizativas, como el departamento de ventas, el departamento
de marketing, etc.
- Jerarquía
y niveles de dirección: Se establece la jerarquía de la organización, que
puede incluir niveles como alta dirección, gerentes intermedios y personal
de nivel operativo.
- Estructura
matricial: Si es necesario, se implementa una estructura matricial para
proyectos o áreas que requieran una colaboración intensiva y flexibilidad.
- Asignación
de recursos: Se asignan recursos humanos y financieros a cada departamento
o unidad, considerando las prioridades estratégicas.



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